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在信息严重超载的今天，“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”。为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜；收藏的总是远远超过阅读和学习的数量；网站看过很多，却往往在需要某些资料的关键时刻无法找到。那我们就谈一谈信息组织在生活中有应用。

首先我们来谈一谈个人知识的管理：知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管理者，提高创造和应用知识能力。

个人知识管理 (PKM，Personal Knowledge Management)是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养，完善自己的专业知识体系, 提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。

1、个人知识的分类：知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织（OECD）将知识分为四类：事实知识（Know-what）、原理知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人际知识（Know-who）。从认知角度出发，知识又可以分为显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledge）。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在OECD对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。

个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。

2、个人知识管理的含义：个人知识管理（PKM）的宽泛定义由美国的Paul A. Dorsey教授提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”UCLA大学安德逊工商管理学院的Jason Frand已经在他们的MBA课程中列入了采用PKM概念来说明信息与知识管理的实践活动。Frand 和Hixon (1999)将个人知识管理定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”

　　综上，尽管个人知识管理（PKM）有各种版本的定义，其实质却是在于通过信息组织帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实施PKM，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。

个人知识管理的内容：Dorsey教授指出PKM在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索（搜索）、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的信息组织能力，可以概括为：检索信息的技巧；评估信息的技巧；组织信息的技巧；分析信息的技巧；表达信息的技巧；保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。

　　1、检索信息的技巧：检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源，选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索的技能等充分的掌握。

2、评估信息的技巧：这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文本的索引目录、参考文献等。

3、组织信息的技巧：组织信息，需要过滤无用和相关度不大的信息资源，有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找和使用。有效组织信息的原则是：无论环境怎样，组织起来的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在现代的高科技环境中，我们用电子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件来组织信息

4、分析信息的技巧：分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型，通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。

　　5、表达信息的技巧：通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是通过PowerPoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。

　　6、保证信息的安全：虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、档案管理都是保证信息安全常用的方法。

　　7、信息协同的技巧：信息技术的发展为组织和部门的协同工作提供了强有力的支持。如通过小组或团队的形式组织学生进行学习，教师与学生、学生与学生在讨论与交流的基础上对一些要解决的问题进行协同工作，交流和共享彼此的观点和知识。有效的利用这种技术不仅要求会使用这种工具，而且要求充分的理解协同工作的各种原则及其内在内容。

　　以上七种知识管理方法，实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作，并可以根据需要相互结合，选择使用。

信息组织还可以应用于教育行业。教育通过信息化走向现代化，这是我国教育部提出的发展目标。这些宏观目标如何达成，依赖于各方面因素的综合作用。

互联网进入中小学课堂，引起了诸多反响――“网络开辟了一个新天地，拓展了我们的视野”、“网络便利了学习者的交流，有效激发了学习兴趣”、“网络信息的查询无端地浪费了学习时间”、“网络太开放了，对青少年简直是放纵与毒害”………，林林总总、莫衷一是。

从某种视角来讲技术是中性的，它在生活中的运用是否有意义，是否有益于学习者的发展，取决于我们如何来有效地使用它。

 网络教育信息组织是一种信息代理服务，是指人们根据网络教育信息本身的特点（或属性），运用各种工具和方法，对网络教育信息进行加工、整理、排列、组合，使之有序化，从而有利于网络教育信息的存储、传播、检索与利用，以满足人们对网络教育信息需求的活动过程2。这种活动不仅仅是物理学意义上的信号组织活动、传播学意义上的符号组织活动，其最根本的特点在于知识意义层面上的组织。网络教育信息组织这种信息代理服务的实质是网络知识学服务、网络教育学服务。

一个出色的终生学习者与新型劳动者，必须是有信息素养的人－－能熟练地掌握运用计算机技能获取信息、加工信息、创造新知，也就是要具有一定的信息组织能力。资源型学习包括查明某个主题，并确定回答或解决与主题有关问题所必须的信息。学习资源可以是印刷媒体，也可以是非印刷媒体；可以是书籍、文章、视听材料，也可以是资讯数据库及其他网络信息3。网络作为资源工具，在资源型学习方式中起到不可估量的作用。

网络以其海量信息成为人们现时代主要的知识来源之一。固然，网络传播的便捷方便了学习者取信息，但是当信息的数量超越了一定的限度以后，有用的信息往往湮没在信息海洋之中，这时候人们就更应该加强信息组织，通过组织来筛选掉一些垃圾信息，是有用的信息容易被需要它们的人找到，从而节省人们在查找信息时带来的不必要的时间、精力的浪费。就如一位智者所说：我们在汪洋的边上感到十分口渴，因为不知道哪一滴水是我需要的。有用信息的湮没，反而阻碍了人们有效运用网络的海量信息资源。这意味着可供有效运用的网络教育信息必须经过一定的组织。

一所学校的热心教师将网络上的信息分门别类、细细地整理发布在校园网上供学习者使用。一段时间的使用后，学习者的发展引起了这位老师的反思：这样细致的归类是否剥夺了学习者信息素养发展的空间？因为信息素养所包括的能力有：

△知道何时需要信息；     △确定解决特定问题需要什么样的信息；

△找到所需要的信息；    △评价信息；

△组织信息；           △运用信息有效地解决问题。

过分细致的信息精加工，几乎剥夺了学习者自己去组织，加工信息的活动。一定要培养学习者自己加工处理信息的能力。一切都为你准备好了，只需点击、无须努力，带来的必然是不利的影响。只有让他们亲自体验一下信息组织，他们才会知道信息组织的重要性和有用性。

作为网络教育信息组织的作用方式就是不良信息的筛检――信息阻挡。这种网络教育信息组织方式是通过特定的技术手段，在使用网络的时候根据地址、关键词阻挡不良信息。

中国古代治理水患的经验――“疏”与“堵”辩证关系，是我们在有效运用网络教育信息组织方式时，应该予以高度重视的问题。仅仅“堵”无法从根本上解决问题，而是以“疏”为主、以“堵”为辅，才能有效地变害为利。在教育教学中仅仅采用信息阻挡手段，并不是积极而有效的行为。网络技术正确而有效的运用关键在于我们是否在教育教学中积极使用新技术新手段，从而通过有组织的活动引导青少年健康使用网络。

现代人如果离开信息组织那么人类的生活就会变得一团糟。那将是一个不可收拾的局面，人类就会陷入大量的重复劳动中。例如人们现在使用的身份证——是一张方便快捷的身份证明文件，如果没有它，设想一下人们的生活将会变成什么样子，人们出行时带着一大堆身份证明材料，遇到检查时拿出来给检查人员检查。这不仅给检查人员带来麻烦，也同时给自己带来大量麻烦。如果用一张卡片那事情就变得简单的多了。但同时也必须注意信息的识别和信息安全，这也是信息组织中要考虑的问题，如果在信息组织中不考虑这个问题信息组织不仅不会提高办事效率反而会带来不必要的麻烦。

前面已经说过了信息组织在个人信息管理、网络教育中的应用。其实信息组织还可以用于很多方面，例如现代人们所使用的各种实用工具IC,IP等各种卡片，都使用了信息组织中的信息编码功能使其具有容易识别，查询等优秀的功能。大大节省了使用时所耗费的时间和精力。有利于各种智能卡的推广应用。信息组织在生活中的应用是非常广泛地，人们离开了信息组织那么生活是不可想象的。在此就不多叙述了。

参考文献：
1.丁军：《信息代理在异步学习网络中的应用》惟存教育

2.王天蓉　柳栋：《基于学习者视角的网络教育信息资源组织》 惟存教育

4.张璐　盛群力编译：《资源型学习》 人教网课程论坛 

5.彼得.F.德鲁克等著.知识管理[M].中国人民大学出版社.哈佛商学院出版社，1999,(11)

6.祝智庭.信息教育展望[M].华东师范大学出版社.2002,(2)

7.甘永成.e-Learning 环境下的个人知识管理[J].中国电化教育,2003,(6)

8.储节旺. 《信息组织原理、方法和技术》，2002，6（1）

9.Paul A.Dorsey.What is PKM? [DB/OL].

10.Pason Frand,Carol Hixon. Personal Knowledge

远在前七、八世纪的春秋时期已经开始了。就记载，4月4、5日，是晋文公为了纪念从臣介之推而定下的忌日。话说在逃亡路上，介之推曾割下自己腿上的肉给他充饥。但是，后来晋文公封官后，竟然忘了介之推的功绩。介之推愤而退隐，背起老母藏如深山。晋文公发觉后，派人去找他，介之推却拒不出山。于是晋文公下令放火烧山，他们不出来，最后他们母子二人被烧死在一棵大树下，居然也没有出来。晋文公为追悼介之推。命令每年到他被烧死的前三天，全国只准吃寒食，这就是寒食节的来历。后来演变成家家户户给已故亲人上坟扫墓的习俗。也就是后来的清明节。